KeepUp Digital – Websites, SEO & Digitale Groei

ALGEMENE VOORWAARDEN – KEEPUP DIGITAL

(Laatste update: 27-08-2024)

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

KeepUp Digital: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van KeepUp Digital.
Diensten: webdesign, webdevelopment, hosting, onderhoud, support, marketing, SEO en overige digitale werkzaamheden.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen KeepUp Digital en Opdrachtgever, inclusief abonnementen en maatwerk.
Materialen: alle teksten, afbeeldingen, logo’s, documenten en overige content die door Opdrachtgever wordt aangeleverd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten, abonnementen en overeenkomsten van KeepUp Digital.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer ze schriftelijk door KeepUp Digital zijn bevestigd.
Eventuele Algemene Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes, prijzen en betalingen

Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief btw.
KeepUp Digital mag prijzen jaarlijks aanpassen op basis van inflatie of externe koststijgingen.
Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
Bij uitblijven van betaling mag KeepUp Digital:
de website tijdelijk offline zetten, of
werkzaamheden opschorten.
Buitengerechtelijke incassokosten worden doorbelast volgens de wettelijke staffel.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

KeepUp Digital voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.

KeepUp Digital levert een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

Deadlines zijn streefdata, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en complete aanlevering van alle materialen.

Vertraging door niet-tijdige aanlevering komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 5 – Rechten, bestanden & eigendom

KeepUp Digital behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op design, code, concepten, templates en overige creaties.
Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht op de website en het design.
Ruwe ontwerpbestanden, broncode of projectbestanden worden niet standaard geleverd, tenzij tegen meerprijs overeengekomen.
Bij openstaande facturen blijft alle geleverde content eigendom van KeepUp Digital.

Artikel 6 – Abonnementen, hosting & onderhoud

Een website blijft online zolang de maandelijkse kosten worden voldaan.
Hosting, onderhoud, back-ups en updates vallen binnen het abonnement, tenzij anders vermeld.
KeepUp Digital is niet aansprakelijk voor storingen of downtime veroorzaakt door derden, zoals hostingproviders of softwareleveranciers.
KeepUp Digital behoudt zich het recht voor om de website tijdelijk offline te halen bij ernstige beveiligingsrisico’s of misbruik.

Artikel 7 – Wijzigingen & extra werkzaamheden

Kleine wijzigingen vallen onder support; grotere aanpassingen worden als meerwerk gefactureerd.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het dan geldende uurtarief, tenzij anders afgesproken.
Extra functies (zoals webshops, SEO, marketing, teksten schrijven of content-creatie) zijn nooit inbegrepen tenzij schriftelijk overeengekomen.

Artikel 8 – Opzegging & beëindiging

Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met 30 dagen opzegtermijn.
Na opzegging wordt de website offline gehaald.
Indien Opdrachtgever de website wil meenemen, kan dit tegen een vooraf afgesproken afkoopprijs voor bestanden en installatie.
KeepUp Digital mag een overeenkomst onmiddellijk beëindigen bij:
Wanbetaling
Onrechtmatig gebruik van de website
Handel in strijd met wet- en regelgeving

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

KeepUp Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzetverlies, reputatieschade, dataverlies of gevolgschade.
De totale aansprakelijkheid blijft altijd beperkt tot het bedrag van de laatste betaalde maandfactuur.
KeepUp Digital is niet verantwoordelijk voor fouten die ontstaan door onjuiste of te laat aangeleverde informatie.

Artikel 10 – Overmacht

KeepUp Digital is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of niet-uitvoering als gevolg van overmacht.
Onder overmacht vallen o.a.: stroomstoringen, internetproblemen, ziekte, pandemieën, softwarefouten van derden, en server-/hostingproblemen.

Artikel 11 – Privacy & gegevensbescherming

KeepUp Digital verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (GDPR).
Persoonsgegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
KeepUp Digital treft passende beveiligingsmaatregelen om data te beschermen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Hier zijn onze Algemene Voorwaarden te lezen.